Política de compras

Condiciones generales de compra

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web www.robertomanrique.es (en adelante “el Sitio Web”) del que Roberto Manrique Fotografo (en adelante “LA EMPRESA”) es titular. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet de LA EMPRESA presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por LA EMPRESA en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

Ámbito del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de LA EMPRESA a través de su página web. El acceso a la compra de cualquier producto está destinada a personas mayores de 18 años. LA EMPRESA se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

Límite de compra

No hay límite de compra.

Precio

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha de la compra. Los precios aparecen detallados, con y sin IVA. Esos precios son finales una vez aplicado el IVA, no existen gastos de gestión añadidos. LA EMPRESA se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades y actualizaciones que vayan apareciendo.

Pago

Todas las compras se pueden mediante TRANSFERENCIA BANCARIA, PAYPAL y/o TARJETA DE CRÉDITO/ DEBITO. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza, durante el proceso de compra, en la pantalla correspondiente. El cliente debe notificar a LA EMPRESA cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante e-mail o vía telefónica, en el menor plazo posible para que LA EMPRESA pueda realizar las gestiones oportunas. Adicionalmente los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude, que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. LA EMPRESA no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

Entrega

La entrega de los productos pedido y pagados se realizarán en mano o mediante agencia de transportes.

Devoluciones

Con carácter general no se aceptarán devoluciones de los productos de LA EMPRESA. Se restituirá el producto en el caso de descontento o defecto. Para esta devolución, debe contactar con LA EMPRESA mediante los datos facilitados en el apartado de Atención al Cliente señalados en ese apartado.

Derecho de desistimiento

No existe derecho de desestimiento ordinario en el momento que se realiza la compra.

Atención al Cliente

Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda on line, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico ventas@robertomanrique.es y también llamando al 964.560.661

LA EMPRESA atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acudir a los juzgados y tribunales que se indican a continuación.

Ley Aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Castellón de la Plana.